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■ ご注文方法について
ショッピングカート電話注文
お電話によるご注文受付は、平日9:00〜18:00。
■ お支払いについて
郵便局の代金引換
上記のお支払い方法をご利用いただけます。
■商品の保証について
ご購入後1年間の品質保証
(通常のお取扱いで生じた自然故障は無償修理)
■ お問い合わせ先
お問い合せは、E-mail・TELにて承っております。
E-mail:info@ecosunte.co.jp
TEL:03-5621-1122
お問合せ時間:
9:00〜18:00(土・日・祝日除く)
サイト運営:有限会社エコサンテ物産
運営責任者:新井行雄
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■ お届け日数について
在庫ありの場合はご注文日より、7日以内のお届けとなります。(但し、離島・一部地域を除く) 基本的に全て郵便局の代金引換
■ 送料・手数料等について
弊社で負担しますので必要ありません。
■ 返品・交換について
商品到着後、7日以内にお申し出下さい。
お客様のご都合で返品される場合には、送料をお客様にてご負担頂き、 商品到着後7日以内にご返送ください。
その際のご返品理由は何でも結構です。ご参考まで返品に関する理由 をお聞かせ願えますと幸いです。
ただし、以下の場合の返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。
1.開封・ご使用なさった商品
2.お客様により傷、破損が生じた商品。
当社の責に帰する問題(破損・商品入れ違いなど)の返品・交換・欠品
の追加納品はもちろん当社負担で行ないます。
必ずご満足いただける応対を心がけておりますのでご不満等がある場合 はご一報頂けると幸いです。
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返品Aパターンについて
商品到着後8日以内の未使用品に限り、送料お客様ご負担で返品・交換をお受けします。
・以下の場合は返品不可 1.食料品 2.DVD開封後 3.下着類(靴下含み、色柄付きのTシャツ含まず。) 4.飲食料品(サプリメントは含まず。)
返品を希望されます方はメールまたは電話にてご連絡ください。
万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と交換させて頂きます。
但し、お客様のご依頼によるお取り寄せ商品、またサイズ調整済み商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。